Komunikasi Kontemporer Bisnis Islam (Studi Kasus di PT Arofah Mina Surabaya)
Keywords:
Komunikasi kontemporer, Bisnis islam, networking, kemitraan strategis , Integrated Marketing Communication.Abstract
Komunikasi adalah persepsi dan apresiasi. Bisnis dan komunikasi sebagai satu proses sosial, kita akan sampai pada kesimpulan bahwa komunikasi adalah bisnis dan sebaliknya, bisnis adalah komunikasi.
Kemajuan di bidang teknologi informasi (TI komunikasi) juga berlangsung sangat pesat, sehingga informasi tentang keadaan tertentu dapat disampaikan tanpa tergantung jarak geografis. Kemajuan dibidang komunikasi kontemporer ( media baru ; internet, media online, media sosial, dll ) telah mempengaruhi pola-pola bisnis antarmanusia termasuk bisnis Islam ( Travel umrah dan haji plus )
Metode penelitian kualitatif dengan Studi di PT Arofah Mina Surabaya. Berdasarkan latar belakang masalah yang kemudian dijabarkan menjadi tujuan penelitian. Adapun tujuan penelitian ini adalah sebagai berikut :pertama; Menkontruksi model komunikasi bisnis PT Arofah Mina dalam mewujudkan kompetitif bisnis.Kedua; Mendiskripsikan dan menganalisis implementasi komunikasi bisnis di PT Arofahmina Surabaya. Ketiga; Menggali dan mendiskripsikan key succes bisnis PT Arofah mina dalam menghadapi revolusi industri 4.0.
Adapun hasil penelitian ini sebagai berikut : pertama; Model komunikasi bisnis PT Arofah Mina menggunakan Integrated Marketing Communication ( IMC ) untuk meningkatkan ekuitas merek. Kedua: Implementasi IMC PT Arofah Mina dengan menggunakan komunikasi kontemporer ( Internet : web, fb, IG, Aplikasi gadget ) mampu meningkatkan ekuitas merek ternyata berdampak pula pada peningkatan omzet penjualan dari 1710 orang tahun 2017/2018 menjadi 4320 orang di tahun 2018/2019. Ketiga: Kunci Sukses bisnis PT Arofah Mina adalah Integritas perusahaan dalam menerapkan nilai nilai islam dalam bisnis, meningkatkan kompetensi SDM dan penguasaan komunikasi kontemporer dalam menghadapi era revolusi industri 4.0. Membangun dan memperluas networking dengan kemitraan strategis.
References
Aditiawarman. 2002. Komunikasi Bisnis. Jakarta : ARS Internasional.
Alderson, W. 1957, Marketing Behavior and Executive Action : A Functionalist approach to marketing theory. Homewood, IL : Richard D. Irwin.
Al-Dabisi, Muhammad , 2016, Merasakan Keberkahan Al-Quran – Hidup lebih sukses lagi bersama kalam Allah, Jakarta : Qalam
An-Nabhani, Taqyuddin, 1996, Membangun Sistem Ekonomi Alternatif, Perspektif Islam, Surabaya : Risalah Gusti.
Ardianto, Elvinaro. 2009, Public Relations Praktis, Bandung : Widya Padjadjaran.
Bovee, Courtland L. dan Thill, John V.2003.Komunikasi Bisnis,Edisi Keenam, Indeks. Jakarta.
Bovee, Courtland L. dan Thill, John V. 2007.Komunikasi Bisnis,Edisi Kedelapan, Jilid 1, Indeks. Jakarta.
Budyatna,Muhammad dan Mona Ganiem, 2011, Teori Komunikasi Antar pribadi, Jakarta : Kencana
Bungin, Burhan. 2006, Sosiologi Komunikasi, Jakarta : Kencana
______________________. 2007. Penelitian Kualitatif: Komunikais,Ekonomi, Kebijakan Publik, dan Ilmu Sosial. Jakarta : Gramedia.
Chlements, Phil, 2006, Be Positive, Jakarta : Erlangga
Covey, Stephen R, 2013, The 7 Habits of Highly Effective People, Lyndon Saputra, Tangerang : Binarupa Aksara
Cangara, H. Hafied, 2013Perencanaan dan Strategi Komunikasi, Jakarta : PT Rajagrafindo Persada,
_________________. 2005. Pengantar Ilmu Komunikasi (cetakan kelima). Jakarta : PT. RajaGrafindo Persada.
Darmawan, Didit. Variabel Semangat Kerja dan Indikator Pengukurannya. Surabaya Di akses dari
Davis, Keith dan Newstrom, John W. 1992.Perilaku Dalam Organisasi. Erlangga. Jakarta.
Djatmiko, Yayat Hayati. 2004. Perilaku Organisasi.Alfabet. Bandung.
De Vito, Josept A, 2004, The Interpersonal Coomunication, Boston : Publishers design and Production service
Effendi, Onong Uchjana, 1989, Kamus komunikasi, Bandung : Mandar Maju
Effendy, Onong Uchjana. 1999. Ilmu Komunikasi Dalam Teori dan Praktek.
Bandung : PT. Remaja Rosdakarya.
______________________. 2003. Ilmu,TeoridanFilsafatKomunikasi.
Bandung : PT. Citra Aditya Bakti.
Fiske, John, 1990, Introduction to Communication Studies, Routlege Two Edition
Fisher, B. Aubrey. 1986, Teori-Teori Komunikasi. Penerjemah Soejono Trimo. Bandung : Remaja Rosdakarya
Faisal, Amir, 2019, Waking Hypnosis – 100% Praktik. Jakarta : Elex Media Komputindo.
Goleman, Daniel, 2002, Emotional Intelegence, Jakarta : Gramedia Pustaka utama
Grice, George L and John F Skinner, 2004, Mastering Public Speaking, Boston : Pearson
Halim, Syaiful. 2013. Postkomodifikasi Media. Yogjakarta : Jalasutra.
Hefni, Harjani , 2015, Komunikasi Islam, Jakarta : Prenadamedia Group.
Ibrahim, Idi Subandy, 2011, Kritik budaya Komunikasi, Jogjakarta : Jalasutra
Iqbal Hasan, M. 2005. Pokok-Pokok Materi Statistik 1.PT. Bumi Aksara. Jakarta.
Jogiyanto. 2007. Metodologi Penelitian Bisnis.BPFE-Yogyakarta. Yogyakarta
Kriyantono, Rachmat. 2006, Teknis Praktis Riset Komunikasi. Jakarta : Kencana
Kaelan, 2010. Metode Penelitian Agama Kualitatif Interdisipliner. Yogjakarta : Paradigma.
Kuswarno, Engkus.2008. EtnografiKomunikasi.Bandung:WidyaPadjadjaran.
Kowandi, Otniel.2016. Cyberpreneur – 12 Strategi Menjadi Kaya di Dunia Cyber. Jakarta : Elex Media Komputindo.
Komala, Lukiati. 2009. Ilmu Komunikasi Perspektif, Proses, Dan Konteks. Bandung : Widya Padjadjaran.
Kossen, Stan. 1993. Aspek Manusiawi dalam Organisasi.Erlangga. Jakarta.
Kasali, Rhenald, 2010 . Cracking Zone. Jakarta : Rumah Perubahan Gramedia Pustaka Utama.
__________________. 2017 . Disruption. Jakarta : PT Gramedia Pustaka Utama.
Liliweri, Alo, 2007, Dasar-dasar Komunikasi Antar budaya. Yogjakarta : Pustaka Pelajar.
Mawardi, Dodi, 2018. Belajar Goblok dari Bob Sadino. Jakarta : PT Gramedia Pustaka Utama.
Mulyana, Deddy. 2005. Ilmu Komunikasi Suatu Pengantar. Bandung : PT. Remaja Rosdakarya.
_____________________. 2006. Komunikasi Antarbudaya. Bandung : PT. Remaja Rosdakarya.
_____________________. 2012. Ilmu Komunikasi Suatu Pengantar (Edisi Revisi). Bandung : PT. Remaja Rosdakarya.
Mulyana, Deddy. Jalaluddin Rakhmat. 2006. Komunikasi Antar Budaya.Badung : PT Remaja Rosdakarya.
Mukhtar, 2013. Metode Praktis Penelitian Deskriptif Kualitatif. Jakarta : GP Press
Muhammad, Arni. 2004. Komunikasi Organisasi..Jakarta : Bumi Aksara
Moeljono, Djokosantoso, 2013. The Climbers – 10 langkah Strategis Mendaki Karier Puncak, Jakarta : Kompas Gramedia.
Morrisan, 2010, Psikologi komunikasi, Bogor : Ghalia Indonesia
Mustafa Edwin Nasution, et.al, 2006 .Pengenalan Eksklusif Ekonomi Islam, Jakarta :Kencana Prenada Media Group.
McQuail, Denis. 2005, McQuail Mass communication Theory. Edisi kelima London,California, New Delhi : Sage
Nawawi, Ismail. 2013, Bisnis Syariah : Pendekatan Ekonomi dan Manajemen Doktrin, Teori dan Praktek. Jakarta :VivPress
__________________, Metode Penelitian Kualitatif, Jakarta : VivPress, 2013
_____________. 2012 , Komunikasi Lintas Budaya : Teori,Aplikasi dan Kasus Sosial Bisnis dan Pembangunan. Jakarta : CV Dwi Putra Pustaka Jaya.
_____________. 2012 , Psikologi Komunikasi. Jakarta : VivPress
_____________. 2013 , Isu-Isu Ekonomi Islam – Buku 4 Nalar Bisnis. Jakarta : VivPress.
Nana Herdiana, 2013.Manajemen Bisnis Syariah dan Kewirausahaan, Bandung :Pustaka Setia.
Nurhadi, Zikri Fachrul, 2017. Teori Komunikasi Kontemporer, Jakarta : Kencana
Nurudin, 2016. Ilmu Komunikasi Ilmiah dan Populer, Jakarta : Rajawali Pers
Priyatna, Soeganda & Elvinaro Ardianto. 2009, Tujuh Pilar Strategi Komunikasi Bisnis. Bandung : Widya Padjadjaran.
Pambayun, Ellys Lestari. 2012. Communication Quotient - Kecerdasan komunikasi dalam pendekatan Emosional dan spiritual. Bandung : Remaja Rosdakarya
Poniman, Farid dkk. 2014. Kubik Leadership. Jakarta : PT Gramedia Pustaka Utama
Purwanto, Djoko. 2006. Komunikasi Bisnis, Edisi Ketiga, Erlangga. Jakarta.
Philip Kotler dan Gary Armstrong, 2006.Prinsip-Prinsip Pemasaran, Erlangga, Jakarta.
________________,1997.Manajemen Pemasaran Analisis, Perencanaan, Implementasi danKontrol, Terjemahan oleh Hendra Teguh, Prihallindo,Jakarta.
Rakhmat, Jalaluddin. 1993. Psikologi Komunikasi. Bandung : Remaja Rosdakarya.
Robbins, Stephen P. 2006. Perilaku Organisasi, Edisikesepuluh : Index Indonesia.
Rangkuti, Freddy. 2009, Mengukur Efektivitas Program Promosi, Jakarta : Gramedia Pustaka Utama
Ruben Brent D & Lea P.Stewart. 2013, Komunikasi dan Perilaku Manusia. Jakarta : Rajawali Pers
Syarif, Faqih , 2015 , The Power of Spirituality – Meraih Sukses tanpa Batas, Jakarta : Emir Group Erlangga.
Schwab, Klaus. 2019, Revolusi Industri Keempat. Jakarta : Gramedia Pustaka Utama
Setiadi, Nugroho J. 2010, Perilaku Konsumen : Perspektif Kontemporer pada motif, Tujuan, dan Keinginan Konsumen. Jakarta : Kencana Prenada Media Group.
Sentanu, Erbe, 2017, Kecerdasan Rahasia Manusia Indonesia Karakter 360. Jakarta : Kompas Gramedia
Sobur, Alex. 2013, Filsafat Komunikasi Tradisi dan Metode Fenomenologi. Bandung : Remaja Rosdakarya.
_______________, 2014 .Komunikasi Naratif Paradigma,Analisis, dan Aplikasi, Bandung : Remaja Rosdakarya.
Suwatno, 2018. Komunikasi Organisasi Kontemporer, Bandung : Simbiosa Rekatama Media.
Sulaiman, Muhammad & Aizuddinnur Zakaria, 2010. Jejak Bisnis Rasul , terjemahan. Bandung : Hikmah
Susanto, GM, 2019. The Power of Digital Marketing , Jakarta : Elex Media Komputindo
Sutisna, 2001, Perilaku Konsumen & Komunikasi Pemasaran. Bandung : Remaja Rosdakarya.
Tracy, Brian & Dan Strutzel, 2018 , The Sciense of Influence - Seni Memengaruhi Orang, Jakarta : Bhuana Ilmu Populer.
Terence A. Shimp, 2014. Komunikasi Pemasaran Terpadu dalam Periklanan danPromosi, Salemba Empat, Jakarta.
Alderson, W. 1957, Marketing Behavior and Executive Action : A Functionalist approach to marketing theory. Homewood, IL : Richard D. Irwin.
Al-Dabisi, Muhammad , 2016, Merasakan Keberkahan Al-Quran – Hidup lebih sukses lagi bersama kalam Allah, Jakarta : Qalam
An-Nabhani, Taqyuddin, 1996, Membangun Sistem Ekonomi Alternatif, Perspektif Islam, Surabaya : Risalah Gusti.
Ardianto, Elvinaro. 2009, Public Relations Praktis, Bandung : Widya Padjadjaran.
Bovee, Courtland L. dan Thill, John V.2003.Komunikasi Bisnis,Edisi Keenam, Indeks. Jakarta.
Bovee, Courtland L. dan Thill, John V. 2007.Komunikasi Bisnis,Edisi Kedelapan, Jilid 1, Indeks. Jakarta.
Budyatna,Muhammad dan Mona Ganiem, 2011, Teori Komunikasi Antar pribadi, Jakarta : Kencana
Bungin, Burhan. 2006, Sosiologi Komunikasi, Jakarta : Kencana
______________________. 2007. Penelitian Kualitatif: Komunikais,Ekonomi, Kebijakan Publik, dan Ilmu Sosial. Jakarta : Gramedia.
Chlements, Phil, 2006, Be Positive, Jakarta : Erlangga
Covey, Stephen R, 2013, The 7 Habits of Highly Effective People, Lyndon Saputra, Tangerang : Binarupa Aksara
Cangara, H. Hafied, 2013Perencanaan dan Strategi Komunikasi, Jakarta : PT Rajagrafindo Persada,
_________________. 2005. Pengantar Ilmu Komunikasi (cetakan kelima). Jakarta : PT. RajaGrafindo Persada.
Darmawan, Didit. Variabel Semangat Kerja dan Indikator Pengukurannya. Surabaya Di akses dari
Davis, Keith dan Newstrom, John W. 1992.Perilaku Dalam Organisasi. Erlangga. Jakarta.
Djatmiko, Yayat Hayati. 2004. Perilaku Organisasi.Alfabet. Bandung.
De Vito, Josept A, 2004, The Interpersonal Coomunication, Boston : Publishers design and Production service
Effendi, Onong Uchjana, 1989, Kamus komunikasi, Bandung : Mandar Maju
Effendy, Onong Uchjana. 1999. Ilmu Komunikasi Dalam Teori dan Praktek.
Bandung : PT. Remaja Rosdakarya.
______________________. 2003. Ilmu,TeoridanFilsafatKomunikasi.
Bandung : PT. Citra Aditya Bakti.
Fiske, John, 1990, Introduction to Communication Studies, Routlege Two Edition
Fisher, B. Aubrey. 1986, Teori-Teori Komunikasi. Penerjemah Soejono Trimo. Bandung : Remaja Rosdakarya
Faisal, Amir, 2019, Waking Hypnosis – 100% Praktik. Jakarta : Elex Media Komputindo.
Goleman, Daniel, 2002, Emotional Intelegence, Jakarta : Gramedia Pustaka utama
Grice, George L and John F Skinner, 2004, Mastering Public Speaking, Boston : Pearson
Halim, Syaiful. 2013. Postkomodifikasi Media. Yogjakarta : Jalasutra.
Hefni, Harjani , 2015, Komunikasi Islam, Jakarta : Prenadamedia Group.
Ibrahim, Idi Subandy, 2011, Kritik budaya Komunikasi, Jogjakarta : Jalasutra
Iqbal Hasan, M. 2005. Pokok-Pokok Materi Statistik 1.PT. Bumi Aksara. Jakarta.
Jogiyanto. 2007. Metodologi Penelitian Bisnis.BPFE-Yogyakarta. Yogyakarta
Kriyantono, Rachmat. 2006, Teknis Praktis Riset Komunikasi. Jakarta : Kencana
Kaelan, 2010. Metode Penelitian Agama Kualitatif Interdisipliner. Yogjakarta : Paradigma.
Kuswarno, Engkus.2008. EtnografiKomunikasi.Bandung:WidyaPadjadjaran.
Kowandi, Otniel.2016. Cyberpreneur – 12 Strategi Menjadi Kaya di Dunia Cyber. Jakarta : Elex Media Komputindo.
Komala, Lukiati. 2009. Ilmu Komunikasi Perspektif, Proses, Dan Konteks. Bandung : Widya Padjadjaran.
Kossen, Stan. 1993. Aspek Manusiawi dalam Organisasi.Erlangga. Jakarta.
Kasali, Rhenald, 2010 . Cracking Zone. Jakarta : Rumah Perubahan Gramedia Pustaka Utama.
__________________. 2017 . Disruption. Jakarta : PT Gramedia Pustaka Utama.
Liliweri, Alo, 2007, Dasar-dasar Komunikasi Antar budaya. Yogjakarta : Pustaka Pelajar.
Mawardi, Dodi, 2018. Belajar Goblok dari Bob Sadino. Jakarta : PT Gramedia Pustaka Utama.
Mulyana, Deddy. 2005. Ilmu Komunikasi Suatu Pengantar. Bandung : PT. Remaja Rosdakarya.
_____________________. 2006. Komunikasi Antarbudaya. Bandung : PT. Remaja Rosdakarya.
_____________________. 2012. Ilmu Komunikasi Suatu Pengantar (Edisi Revisi). Bandung : PT. Remaja Rosdakarya.
Mulyana, Deddy. Jalaluddin Rakhmat. 2006. Komunikasi Antar Budaya.Badung : PT Remaja Rosdakarya.
Mukhtar, 2013. Metode Praktis Penelitian Deskriptif Kualitatif. Jakarta : GP Press
Muhammad, Arni. 2004. Komunikasi Organisasi..Jakarta : Bumi Aksara
Moeljono, Djokosantoso, 2013. The Climbers – 10 langkah Strategis Mendaki Karier Puncak, Jakarta : Kompas Gramedia.
Morrisan, 2010, Psikologi komunikasi, Bogor : Ghalia Indonesia
Mustafa Edwin Nasution, et.al, 2006 .Pengenalan Eksklusif Ekonomi Islam, Jakarta :Kencana Prenada Media Group.
McQuail, Denis. 2005, McQuail Mass communication Theory. Edisi kelima London,California, New Delhi : Sage
Nawawi, Ismail. 2013, Bisnis Syariah : Pendekatan Ekonomi dan Manajemen Doktrin, Teori dan Praktek. Jakarta :VivPress
__________________, Metode Penelitian Kualitatif, Jakarta : VivPress, 2013
_____________. 2012 , Komunikasi Lintas Budaya : Teori,Aplikasi dan Kasus Sosial Bisnis dan Pembangunan. Jakarta : CV Dwi Putra Pustaka Jaya.
_____________. 2012 , Psikologi Komunikasi. Jakarta : VivPress
_____________. 2013 , Isu-Isu Ekonomi Islam – Buku 4 Nalar Bisnis. Jakarta : VivPress.
Nana Herdiana, 2013.Manajemen Bisnis Syariah dan Kewirausahaan, Bandung :Pustaka Setia.
Nurhadi, Zikri Fachrul, 2017. Teori Komunikasi Kontemporer, Jakarta : Kencana
Nurudin, 2016. Ilmu Komunikasi Ilmiah dan Populer, Jakarta : Rajawali Pers
Priyatna, Soeganda & Elvinaro Ardianto. 2009, Tujuh Pilar Strategi Komunikasi Bisnis. Bandung : Widya Padjadjaran.
Pambayun, Ellys Lestari. 2012. Communication Quotient - Kecerdasan komunikasi dalam pendekatan Emosional dan spiritual. Bandung : Remaja Rosdakarya
Poniman, Farid dkk. 2014. Kubik Leadership. Jakarta : PT Gramedia Pustaka Utama
Purwanto, Djoko. 2006. Komunikasi Bisnis, Edisi Ketiga, Erlangga. Jakarta.
Philip Kotler dan Gary Armstrong, 2006.Prinsip-Prinsip Pemasaran, Erlangga, Jakarta.
________________,1997.Manajemen Pemasaran Analisis, Perencanaan, Implementasi danKontrol, Terjemahan oleh Hendra Teguh, Prihallindo,Jakarta.
Rakhmat, Jalaluddin. 1993. Psikologi Komunikasi. Bandung : Remaja Rosdakarya.
Robbins, Stephen P. 2006. Perilaku Organisasi, Edisikesepuluh : Index Indonesia.
Rangkuti, Freddy. 2009, Mengukur Efektivitas Program Promosi, Jakarta : Gramedia Pustaka Utama
Ruben Brent D & Lea P.Stewart. 2013, Komunikasi dan Perilaku Manusia. Jakarta : Rajawali Pers
Syarif, Faqih , 2015 , The Power of Spirituality – Meraih Sukses tanpa Batas, Jakarta : Emir Group Erlangga.
Schwab, Klaus. 2019, Revolusi Industri Keempat. Jakarta : Gramedia Pustaka Utama
Setiadi, Nugroho J. 2010, Perilaku Konsumen : Perspektif Kontemporer pada motif, Tujuan, dan Keinginan Konsumen. Jakarta : Kencana Prenada Media Group.
Sentanu, Erbe, 2017, Kecerdasan Rahasia Manusia Indonesia Karakter 360. Jakarta : Kompas Gramedia
Sobur, Alex. 2013, Filsafat Komunikasi Tradisi dan Metode Fenomenologi. Bandung : Remaja Rosdakarya.
_______________, 2014 .Komunikasi Naratif Paradigma,Analisis, dan Aplikasi, Bandung : Remaja Rosdakarya.
Suwatno, 2018. Komunikasi Organisasi Kontemporer, Bandung : Simbiosa Rekatama Media.
Sulaiman, Muhammad & Aizuddinnur Zakaria, 2010. Jejak Bisnis Rasul , terjemahan. Bandung : Hikmah
Susanto, GM, 2019. The Power of Digital Marketing , Jakarta : Elex Media Komputindo
Sutisna, 2001, Perilaku Konsumen & Komunikasi Pemasaran. Bandung : Remaja Rosdakarya.
Tracy, Brian & Dan Strutzel, 2018 , The Sciense of Influence - Seni Memengaruhi Orang, Jakarta : Bhuana Ilmu Populer.
Terence A. Shimp, 2014. Komunikasi Pemasaran Terpadu dalam Periklanan danPromosi, Salemba Empat, Jakarta.
Downloads
Published
2019-09-16
How to Cite
Nasrul Syarif. (2019). Komunikasi Kontemporer Bisnis Islam (Studi Kasus di PT Arofah Mina Surabaya). An-Nida’ : Jurnal Komunikasi Dan Penyiaran Islam, 7(2), 20–44. Retrieved from https://e-jurnal.stail.ac.id/index.php/annida/article/view/14
Issue
Section
Articles
